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Moltes gràcies,
Grup TEISA.
...
Us informem que, amb motiu de la instal·lació d’una plataforma al Pont de l’Aigua, el divendres 20 de desembre (de 10:00h a 13:00h) s’oferirà un pas alternatiu a les expedicions que circulin ...
Us informem que, amb motiu de la ‘Cervavila d’en Fumera i Nadalina’, la parada de La Rambla de Figueres quedarà anul·lada el dissabte 21 de desembre (de 16:00h a 20:00h).
Es... ...
Amb motiu de la celebració de la Cursa de Sant Silvestre, el pròxim diumenge 22 de desembre (de 07:00h a 13:00h) es tallarà el carrer Xunclà, fet que provocarà afectacions a les expedicions de... ...
Aviso Legal
Bienvenido a la página web de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) SA, alojada bajo la URL http://www.teisa-bus.com/ (en lo sucesivo la página web). A continuación, le exponemos los términos y condiciones de uso de la Página Web que deberán seguir los usuarios de la misma. La navegación a través de esta Página web le confiere la condición de usuario de la misma. Es por ello que le aconsejamos una atenta lectura para proceder a su correcto uso, ya que toda utilización contraria a prevista aquí queda totalmente prohibida y es susceptible de generar responsabilidades ante de su titular.
A través de la presente Página Web, se facilita a los usuarios la posibilidad de acceder a la información necesaria relativa a los servicios y soluciones que TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) puede ofrecerle.
1. Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y del Comercio Electrónico, se dispone que TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) sea la propietaria de la Página Web. La información y contenidos que se recogen en la misma, son propiedad de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA). Su obtención, reproducción, distribución, cesión, transmisión, transformación, modificación, explotación o comunicación pública por un uso distinto al aquí previsto queda totalmente prohibido.
TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA), con CIF A-17000316 es una empresa inscrita en el Registro Mercantil de GIRONA, Tomo 387 Folio 26 Hoja GI-7303 y domiciliada en GIRONA (17007) C / Cerdeña nº16. Teléfono 972 204 868, y dirección de correo electrónico lopd@teisa-bus.com.
2. Condiciones de acceso, utilización y funcionamiento de la Página Web
El acceso a la Página Web es libre salvo para aquellos apartados para los que se exija un "password" o contraseña de acceso, que será otorgado por TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA), a aquellas personas que libremente decidan registrarse como usuario autorizado y se encuentren interesadas en la contratación de los servicios y productos ofrecidos en esta Página Web, de conformidad con lo dispuesto en el punto siguiente del presente Aviso Legal. Queda terminantemente prohibido el uso de contraseñas y datos de identificación de terceros, con independencia del origen mediante el que se hayan obtenido los datos y contraseñas.
El registro como usuario autorizado para la utilización de la Página Web es gratuito. Como usuario de la Página Web de realizar en todo momento un uso adecuado de la misma y de los contenidos que incluye, respetando en todo momento la legalidad vigente y los derechos de propiedad de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA).
Queda prohibido que todo usuario o tercero realice cualquier acción (inclusive introducción o difusión de virus informáticos) que provoque daños o alteraciones en los contenidos de la Página Web, así como intervenga o provoque alteraciones en el correo electrónico, reservándose TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, SA (TEISA) el derecho a excluir el acceso a la Página Web de cualquier usuario que infrinja esta prohibición.
En todo caso, nos reservamos el derecho a suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso a los usuarios, la accesibilidad a nuestra Página Web en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, informaciones y contenidos, así como modificar o actualizar las informaciones, contenidos y las condiciones de acceso de la misma. En la medida en que ello sea razonablemente posible, las actualizaciones de mantenimiento se programarán en horarios de bajo tráfico, sin perjuicio de la facultad discrecional de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) para hacerlo en cualquier momento.
3. Uso de las contraseñas
Es posible que el acceso a la totalidad de la información de la página web exija el registro previo por parte del usuario, a través del formulario de registro disponible. Una vez registrado, el usuario dispondrá de un nombre de usuario o "login" y de una contraseña, los cuales conforman la clave de acceso que le permitirá ser identificado como usuario registrado y autorizado para acceder a la información confidencial, relativa al área privada de la página web. Para efectuar el registro como usuario de nuestra página web, es necesario rellenar el formulario creado ad hoc. Si el usuario decide no facilitar los datos solicitados para dicho registro, TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) no podrá conceder al usuario web la condición de usuario registrado.
Las contraseñas que sean facilitados por TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA), para el acceso a la presente Página Web, deben ser guardadas por el usuario de la Página Web con la máxima diligencia y responsabilidad, a efectos de evitar que esta contraseña pudiera caer en manos de un tercero, siendo estas contraseñas confidenciales a todos los efectos.
Si el usuario tuviera alguna sospecha de que las contraseñas facilitadas por parte de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) hubieran podido caer en manos de un tercero no autorizado para su uso, la cual notificará urgentemente a TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) para que ésta pueda proceder a su modificación y / o anulación.
4. Enlaces
En caso de que en la presente página web, se dispusieran de enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
5. Propiedad industrial e intelectual
Todos los contenidos de esta Página web (a título enunciativo y no limitativo, bases de datos, textos, marcas, nombres comerciales, audio, logotipos, signos distintivos, animaciones, imágenes, vídeos, diseños, estructura de la página, etc.) son titularidad de TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, SA (TEISA) o han sido cedidas a esta para su uso. El uso de la presente Página Web no confiere a los usuarios ningún derecho de explotación de ningún tipo ni su titularidad sobre los contenidos de la misma, así como tampoco su propiedad intelectual y / o industrial.
Según lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, queda totalmente prohibida la transformación, reproducción, explotación, distribución, comunicación pública y / o cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, de cualquiera de los contenidos de la Página Web.
TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) hace expresa reserva ante los usuarios y otros terceros del ejercicio de todas las acciones amparan sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
6. Tratamiento de datos personales y política de privacidad.
En cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que se recogen directamente al usuario a través de los diferentes recursos disponibles en este sitio web, serán tratados de forma confidencial y no serán cedidos a terceros , excepto cuando ello sea necesario para la prestación del servicio solicitado ( "Esquí Bus") quedando incorporados en una base de datos del que es responsable TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, SA (TEISA), con el fin de gestionar y atender las solicitudes formuladas por los interesados, y ofrecerle información actualizada de sus servicios. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) mediante escrito dirigido a lopd@teisa-bus.com. El mismo procedimiento se seguirá en los casos en que usted nos quiere revocar el consentimiento prestado. El plazo de conservación de sus datos será la indispensable para la realización de la finalidad que nos habilita salvo disposición legal en otro sentido.
A continuación, le ofrecemos el resumen de nuestra política de privacidad.
Responsable del tratamiento TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA)
C / Cerdeña nº16
17007 GIRONA
CIF A17000316
Finalidades del tratamiento:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma.
- Ofrecerle información de nuestros Servicios y de empresas relacionadas.
- Gestionar el servicio contratado.
- Envío de noticias.
Bases legitimadores del tratamiento:
- Ejecución del contrato de prestación de servicios.
- Consentimiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios principales:
- TEISA y empresas del mismo grupo empresarial y para los mismos fines.
- Otras empresas que prestan servicios auxiliares a TEISA.
Derechos:
- Acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.
- Revocación del consentimiento prestado.
Procedencia:
- Facilidades por su titular.
- Facilidades por su navegación en nuestra plataforma (internet).
Transferencias Internacionales de Datos
- No están previstas
Delegado protección de Datos
- No procede.
El usuario declara bajo su responsabilidad que los datos que facilita TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) son ciertos, correctos y que pertenecen a su persona. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que esta información pudiera causar será responsabilidad de los usuarios.
Nos comprometemos a cumplir con nuestra obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal obtenidos ya tratarlos con la confidencialidad exigida. En este sentido, adoptamos las medidas de seguridad adecuadas en cumplimiento con la legislación aplicable de protección de datos de carácter personal para evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado.
7. Legislación y jurisdicción aplicable
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la presente Página Web se resolverá de acuerdo con la legislación española y se someterá, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de GIRONA.
Copyright 2018 © TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS, S.A. (TEISA) C / Cerdeña nº16 de Girona 17007.
TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS S.A. (De aquí en adelante TEISA) respeta y protege la privacidad de los datos personales de sus usuarios y de terceros, que accedan a nuestra plataforma. Para nosotros garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos es una prioridad, queremos que esté informado de todos aquellos aspectos que puedan afectar: ??POR FAVOR lea esta política de privacidad antes de registrarse en nuestra página, y ante cualquier duda , nos encontrará en el correo lopd@teisa-bus.com.
1.- INFORMACIóN BáSICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Responsable del tratamiento:
- TRANSPORTES ELéCTRICOS INTERURBANOS SA (TEISA) 17007 GIRONA
- CIF A17000316
Finalidades del tratamiento:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma.
- Ofrecerle información de nuestros servicios y de empresas relacionadas.
Bases legitimadores del tratamiento:
- Ejecución del contrato de prestación de servicios.
- Consentimiento.
- Cumplimiento de las obligaciones legales.
Destinatarios principales:
- TEISA y empresas del mismo grupo empresarial y para los mismos fines.
Derechos:
- Acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.
- Revocación del consentimiento prestado.
Procedencia:
- Facilidades por su titular.
- Facilidades para su navegación en nuestra plataforma (internet).
Transferencias Internacionales de Datos:
- No están previstas.
Delegado protección de Datos:
- No obligado por volumen.
2.- AMPLIACIóN INFORMACIóN BáSICA DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
TEISA está domiciliada en GIRONA, Calle Cerdeña nº16 con código postal 17007 e inscrita en el Registro Mercantil de Girona, tomo 574, folio 158, hoja GI-10984.
Para cualquier comentario y / o incidencia relativa a esta política de privacidad, puede contactar con nuestra empresa mediante el correo lopd@teisa-bus.com o bien llamando al teléfono 972.20.48.68 en horario de oficina.
Para conocer el coste de la llamada desde una red fija / móvil debe consultar con su operador.
3.- CATEGORíAS DE DATOS QUE TRATAMOS.
Por lo tanto, cuando usted se registre en TEISA, le pediremos y recogeremos únicamente aquellos datos que sean necesarias para cumplir los fines de tratamiento y que son:
Datos de identificación: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y postal, y los que en cada caso concreto sean necesarias para la prestación de los servicios.
4.- CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
TEISA trata los datos facilitados por usted, para garantizar la correcta gestión de los servicios proporcionados, a través de nuestra plataforma https://www.teisa-bus.com, y, nuestra APP.
También queremos mantenerle informado en todo momento de nuestros productos y servicios, siempre y cuando usted nos lo autorice. Le informamos que siempre podrá retirarnos el consentimiento prestado, contactando con nosotros mediante el correo lopd@teisa-bus.com.
5.- BASES legitimadora EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Para el alta y registro del usuario dentro de la plataforma de TEISA, la base legitimadora es el consentimiento del interesado que se solicita en cada caso.
Para la remisión de información de carácter comercial y / o promocional de nuestros servicios o de empresas afines, la base legitimadora es el interés legítimo de la empresa para llevar a cabo estos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.
6.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
TEISA no comunica ni cede sus datos a terceros excepto a:
- Empresas que pertenezcan al mismo grupo empresarial.
7.- PLAZO DE CONSERVACIóN DE LOS DATOS
TEISA le informa de que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario, para los fines del tratamiento por el que han sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.
En consecuencia, cuando su uso no sea necesario, los datos personales serán bloqueadas quedando sólo a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Transcurridos estos plazos se procederá a la eliminación de los mismos.
8.- DERECHOS QUE EL ASISTEN
Para el ejercicio de sus derechos debe dirigirse al Responsable del Tratamiento según los datos del punto nº 1. Se trata de un procedimiento gratuito y debe ir acompañado siempre del documento acreditativo de su identidad.
9.- ¿QUé MEDIDAS DE SEGURIDAD implantes POR CUIDADO DE LOS DATOS?
TEISA tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto de las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. En particular, adoptará las pertinentes y obligatorias medidas establecidas en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, en particular:
- Funciones y obligaciones del personal
- Registro de eventos
- Gestión de soportes y documentos
- Control de Acceso
- Identificación y autenticación
- Copia de seguridad y recuperación
Sin embargo, en otros casos, TEISA adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locals.La documentación estará disponible a petición del Usuario o Cliente.
10.- CAMBIOS EN LA POLíTICA DE PRIVACIDAD
TEISA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, con el fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En estos supuesto, anunciará a través de su página web los cambios introducidos, con una antelación razonable a la de su puesta en funcionamiento.
última actualización: 15 de mayo de 2018
© 2018 TEISA Todos los derechos reservados.
Política de privacidad de TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS S.A. para la aplicación TEISA Drivers
Para TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS, S.A. (en adelante TEISA, o EL TITULAR indistintamente en este texto) la protección de la privacidad de nuestros empleados es una prioridad. Por ese motivo, hemos desarrollado una app gratuita, TEISA Drivers, para facilitar el registro de la fecha de inicio y finalización de la jornada laboral de nuestros empleados.
A continuación, te explicamos los términos concretos de nuestra política de privacidad.
1. ¿Quién trata tus datos?
El Responsable del tratamiento de tus datos personales es TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) con NIF A17000316 y domiciliada en GIRONA, C/Sardenya 16.
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo a lopd@teisa-bus.com , también puedes llamarnos al +34 972 204 868.
2. ¿Qué datos tratamos?
2.1. Información que nos proporcionáis directamente: Para que nuestra app desarrolle su funcionalidad, debes proporcionarnos tu dirección de correo electrónico y el número de tu documento nacional de identidad.
2.2. Información que podemos recopilar cuando utilicéis nuestra app
- Información relativa a vuestro dispositivo : cuando utilizas nuestra aplicación, también podemos obtener información de tu dispositivo y software utilizado, como por ejemplo identificadores de vuestro móvil o dirección IP.
- Información de ubicación y movimiento : podemos recopilar vuestra ubicación e información de movimiento a través de vuestra dirección IP, Wifi, Bluetooth i Coordenadas GPS disponibles en vuestro dispositivo móvil.
3. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?
En TEISA solo tratamos tus datos para facilitar el cumplimiento de la obligación legal de registro de jornada, establecida en el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de aquellos empleados que no tengan una ubicación fija durante la jornada laboral o de aquellos que libremente así lo decidan. Te recordamos que, al descargarte y utilizar nuestra app, podemos obtener los datos de geolocalización de tu dispositivo móvil, aunque no sea ésta la finalidad principal, pero no hay un tratamiento sin el otro.
Mediante la descarga de nuestra app y la aceptación de nuestra política de privacidad, aceptas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas.
La base jurídica (legitimación) para el tratamiento de tus datos es la existencia de una obligación legal y tu consentimiento expreso de llevarlo a cabo mediante esta app.
4. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos serán conservados el tiempo necesario para satisfacer la finalidad para la que fueron solicitados, excepto en aquellos casos en los que la Ley establezca un término distinto. En estos casos, tus datos se conservarán oportunamente bloqueados para garantizar su seguridad y confidencialidad.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
En cualquier momento, puedes solicitar el acceso a tus datos, saber si los estamos tratando o no, así como solicitar su rectificación, supresión, oposición a su tratamiento y portabilidad. También puedes revocar el consentimiento para su tratamiento. Solamente tienes que enviar un correo electrónico a lopd@teisa-bus.com con tu solicitud.
6. ¿Cedemos tus datos a terceros? ¿Habrá transferencias internacionales de datos?
Tus datos pueden ser comunicados de manera auxiliar a empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial y para las mismas finalidades. Estas comunicaciones no suponen una cesión de datos y se llevarán a cabo mediante la adopción de las debidas mediadas de seguridad que permitan garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
TEISA podrá dar acceso o transmitir datos personales facilitados por el usuario a terceros proveedores y servicios con los que haya suscrito acuerdos de encargo del tratamiento de datos y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
7. ¿Podemos actualizar nuestra política de privacidad?
TEISA se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad cuando lo estime oportuno o cuando sea necesario para adaptarla a nuevas circunstancias o modificaciones legales.
Los cambios en nuestra política de privacidad serán oportunamente comunicados a nuestros usuarios mediante las actualizaciones de la aplicación.
©TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) 12 juliol 2024
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO
A continuación TRANSPORTES ELÉCTRICOS INTERURBANOS S.A., en adelante TEISA, le informa de las condiciones generales de utilización de nuestros servicios, pero si desea ampliar esta información estamos a su disposición en C / Sardenya, 16 17007 GIRONA, teléfono 972204868.
1.-NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
1.1.-Los niños menores de 4 años acompañados por un adulto tendrán el billete gratuito. Sólo se aplicará este descuento por un niño acompañado de un adulto.
1.2.-Las paradas durante el trayecto son las establecidas oficialmente y no son modificables ni sustituibles por el usuario, por lo que NO se podrán realizar paradas diferentes a las preestablecidas o aprobadas.
1.3.-El uso del cinturón de seguridad es de obligatoriedad para aquellos vehículos que dispongan, y el usuario es responsable de su uso. En el caso de personas con movilidad reducida, es obligatorio el uso de los sistemas de anclaje así como el cinturón de seguridad, en caso de que el usuario no quiera utilizarlos, la empresa se reserva el derecho de admisión y exime de cualquier responsabilidad si el usuario manipula o hace un mal uso de estos sistemas.
1.4.-Para agilizar el servicio y siguiendo las indicaciones del artículo nº 6 del Decreto de Tarifas, de la normativa de la Generalidad de Cataluña, no se podrá garantizar el cambio de billetes de importe superior a 20 ?, en cualquier transporte interurbano.
1.5.- Aunque no está establecido en ninguna normativa, el usuario que viaje como acompañante de una persona invidente, no será necesario que abone el billete
1.6.-No está permitido fumar en el interior de los vehículos ni consumir alimentos o bebidas de ningún tipo.
1.7.-La empresa se reserva hacer uso de su derecho de admisión a aquellos usuarios que considere que hacen o no puedan hacer un uso correcto de sus instalaciones (en las que se incluyen los vehículos de transporte), a título de ejemplo y con carácter enunciativo y no exhaustivo no admitirán viajeros ebrios, ni drogados, ni portadores de armas u objetos que puedan ser usados ??como tal.
1.8.- La empresa, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley, no permite la entrada y / o utilización de sus instalaciones (en las que se incluyen los vehículos de transporte) a los usuarios que vayan descalzos, con el torso desnudo o sin pantalones largos o cortos, como por ejemplo bañadores mojados, o de cualquier otra manera contraria a las buenas costumbres y al orden público.
1.9.-La empresa informa a los usuarios / as que no se permite la entrada a sus instalaciones (en las que se incluyen los vehículos de transporte), de paquetes o efectos que por sus medidas, clase, cantidad o malos olores puedan afectar al resto de usuarios del servicio. Tampoco se permite la entrada de equipaje y / o paquetes con materias peligrosas u objetos peligrosos.
1.10.-La empresa no permite la entrada de animales dentro de los vehículos, a excepción de los perros guía para invidentes. Sólo se permitirá la entrada de animales, dentro de la bodega del vehículo y mediante el uso de transportines homologados.
1.11.-. bicicletas:
De acuerdo con la Orden TES / 376/2014, que hace referencia a la normativa sobre el transporte de bicicletas. y según lo regular el artículo 8, la normativa a seguir por la empresa TEISA será: TRANSPORTE URBANO GIRONA, BANYOLES, LÍNEA DEL TAV o VEHÍCULOS SIN BODEGA - Sólo se aceptarán bicicletas plegables y que estén juntas. No está permitido entrar bicicletas tipo Girocleta. - Se podrán transportar un máximo de 2 bicicletas (juntas) en la zona destinada para PMR (sillas de ruedas) - En caso de que una persona en silla de ruedas quiera subir al autobús, y el espacio destinado a PMR esté ocupado por una bicicleta, ésta deberá bajar del autobús y esperar el siguiente, ya que tienen prioridad las sillas de ruedas. - Sólo se aceptará una bicicleta por persona. - Los viajeros no tendrán que pagar para subir la bicicleta. TRANSPORTE INTERURBANO - Las bicicletas irán siempre en la bodega, éstas deberán tener un estado de limpieza correcto y en ningún caso se aceptarán cuando estén sucias (barro, grasa, ..). - El número de bicicletas que se puede admitir en cada vehículo estará condicionado al espacio disponible en función de las dimensiones del vehículo, para el vehículos de más de 45 plazas se ha fijado un máximo de 2 bicicletas por autocar, pues se debe prever espacio para el resto de equipaje. (La Orden indica un máximo de 5 bicicletas) - El pasajero que transporte una bicicleta a bordo del vehículo será responsable de los daños y perjuicios que ésta pueda producir a otros pasajeros, a sus equipajes y al mismo vehículo. - Sólo se podrán cargar bicicletas en los puestos donde se pueda detener y realizar la parada con total seguridad tanto para los usuarios del autocar como por los de la vía. Esto quiere decir en aquellas paradas con apartadero por bus o dentro de una población. VEHÍCULOS DE 8, 16, 28, 35 plazas - Sólo se admitirá una bicicleta plegada en el espacio de bodega, reservando el resto para el equipaje.
2.-HORARIOS DEL TRANSPORTE
La empresa facilitará con antelación suficiente a los usuarios los horarios de la prestación de sus servicios. Es posible que estos horarios puedan experimentar variaciones y / o modificaciones por causas alienas a la voluntad de la empresa, tales como meteorología, tráfico, obras públicas etc. La empresa no asume ningún tipo de responsabilidad por las consecuencias que estos retrasos y / u otros de diferente índole, puedan ocasionar al usuario / a.
La empresa ruega a los usuarios / as que lleguen a la parada de BUS con antelación suficiente a fin de evitar retrasos en la gestión del servicio.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE TÍTULOS INDIVIDUALES DE TRANSPORTE DE VIAJEROS Y FORMAS DE PAGO
El uso de los servicios que la empresa TRANSPORTES ELÉCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) ofrece al usuario/a, sólo podrá realizar a cambio del pago de la compra del billete. El usuario/a deberá adquirir los billetes en los puntos de venta y/o taquillas habilitados al efecto por la empresa, así como también mediante el acceso a su página web y app habilitada al efecto. En el caso de no existir punto de venta, se podrán adquirir los billetes directamente en el autobús mediante previa solicitud a la persona habilitada al efecto por la empresa.
3.1.-Taquillas y Puntos de venta
La empresa permite al usuario/a el pago en efectivo. También está permitido el pago con tarjeta de crédito y/o débito siempre y cuando el estado de la tecnología en cada caso y lugar concreto lo permita.
El titular de la tarjeta de crédito / débito autoriza a Transportes Eléctricos Interurbanos S.A. o en cualquiera de las empresas del grupo, a cargar en la tarjeta el importe según el trayecto contratado y las condiciones de la tarifa contratada.
3.2.- Venta en los autobuses
Si la adquisición del billete se realiza en el autobús sólo se permite el pago mediante efectivo. Dadas las condiciones materiales del transporte, la empresa sólo puede asegurar al usuario / a el cambio de billetes de hasta 20 euros, eximiéndose de cualquier responsabilidad por la falta de cambio, y las consecuencias que este hecho pueda comportar al usuario/a. La utilización del servicio requerirá siempre la compra del título.
El titular de la tarjeta de crédito / débito autoriza a Transportes Eléctricos Interurbanos S.A. o a cualquiera de las empresas del grupo, a cargar en la tarjeta el importe según el trayecto contratado y las condiciones de la tarifa contratada.
En el caso de venta anticipada de títulos, la empresa se reserva el derecho de rectificar o cancelar reservas en caso de fraude o error. Esta situación será comunicada al usuario/a. En este caso, la empresa notificará en un plazo máximo de 48 horas el error, dando la alternativa al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada. En caso de fraude la empresa comunicará esta situación a la autoridad competente en la materia.
3.3.- Venta Online. Descripción del servicio de compra
La compra de títulos de transporte de viajeros (billetes) a través de nuestra web supone la aceptación de las presentes condiciones, así como la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de condiciones de uso y utilización de los servicios que el GRUPO TEISA muestra en su web de manera clara y accesible.
La venta electrónica de títulos de transportes de viajeros a través de nuestra web está destinada a consumidores finales, según lo dispuesto en la Ley 1/2007, de 16 de noviembre de consumidores y usuarios, para el consumo propio o de las personas de las que legalmente ostente la representación. El comprador declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad jurídica necesaria para contratar y obligarse. El comprador asume la plena responsabilidad y sin reservas para con el acceso y uso de nuestra aplicación, así como también responderá de la veracidad y autenticidad de los datos por él suministrados en los formularios de registro, que deberá ser actual y veraz en todo momento.
Los precios de los billetes están indicados en euros, y, incluyen los impuestos correspondientes, y el seguro obligatorio de viajeros. Los niños menores de 4 años acompañados de un adulto tendrán billete gratuito. Sólo se aplicará este descuento por un niño acompañado por un adulto y para un solo trayecto al día.
TEISA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y de manera unilateral sin previo aviso los precios de los billetes, así como suspender, cancelar su venta de forma temporal o definitiva, siempre y cuando no se trate de reservas confirmadas por TEISA. Para hacer un uso correcto de esta excepción, le recomendamos una atenta lectura de estas condiciones generales, y del resto de información puesta a su disposición, así como la impresión de la reserva confirmada.
TEISA garantiza la disponibilidad de todos los títulos de transporte que se ofrecen en esta web, así como el asiento.
El cliente podrá formalizar su compra en el idioma en que sea accesible la web.
Para continuar con el procedimiento de compra de billetes online, el cliente deberá elegir mediante la selección disponible el tipo y número de billete/s que quiere adquirir, el origen del trayecto, el destino y el horario. Seguidamente deberá identificarse completando sus datos de carácter personal necesarios para complementar la compra, y los datos de la tarjeta de crédito o débito solicitadas, para hacer efectivo el pago.
Una vez finalizado el proceso de compra, se generará un documento nominativo (voucher) en el que figuran el/los título/s adquirido/s, con un código QR, para que el cliente lo imprima o bien lo guarde en el móvil. Este documento constituye un título válido para viajar en los medios de transporte que se ofrecen en esta web, en los términos en los que se ha realizado la compra. TEISA informa a los compradores que no vende títulos abiertos.
3.4.-Acreditación de la compra online
En el momento en que el comprador efectúe el pago de la compra del título de transporte, TEISA le enviará a la dirección de correo electrónico facilitada, la confirmación de la misma, así como también un documento adjunto en formato PDF (voucher), en un plazo máximo de 24 Horas.
3.5.-Formalización del contrato online
El contrato se formaliza en el momento en el que el cliente recibe la confirmación de la contratación efectuada según lo que se explica en el punto 3.4.- de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3.6.-Cancelaciones y anulaciones online
-Frau o error: En caso de venta anticipada de títulos, TEISA se reserva el derecho de rectificar o cancelará reservas en caso de fraude o error. Esta situación será comunicada al usuario mediante el envío de comunicación escrita enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el interesado. El plazo máximo para efectuar esta comunicación será de 48 horas a partir de conocido el error. En estos casos TEISA dará la opción al interesado para acogerse a los ajustes correctos o anular la reserva efectuada. En caso de fraude TEISA comunicará esta situación a la autoridad competente en la materia.
3.7.-Facturación y formas de pago
Según lo dispuesto en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación y se modifica me Reglamento del impuesto sobre el valor añadido, TEISA emitirá factura simplificada de la compra.
3.8.- Medios de pago:
Para el pago de las compras realizadas a través de nuestra web, los medios de pago aceptados son:
- Pago con Tarjeta de crédito o débito VISA y MasterCard:
Una vez usted seleccione esta forma de pago TEISA el reenviará a la web de la correspondiente entidad bancaria, sobre la que TEISA no ostenta ningún tipo de control ni acceso, por lo que será absoluto desconocedor de los datos que allí le soliciten.
Para una mayor seguridad le informamos que sus datos bancarios no quedarán registrados en ninguna aplicación informática de TEISA, y únicamente se utilizarán para efectuar el cobro por parte de la entidad bancaria.
TEISA ha adoptado todas aquellas medidas disponibles según el estado de la tecnología actual para garantizar que las comunicaciones durante las transacciones electrónicas se hagan de manera segura, sobre todo en lo que respecta a protocolos y servicios de seguridad.
La información relativa a la compra del título de transporte se conservará durante un plazo de 7 años, transcurrido este plazo TEISA eliminará dicha información.
GNA ha creado y desarrollado este website, por encargo de Transports Elèctrics Interurbans S.A., durante el mes de Octubre del 2014.
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TEISA ha sabido afrontar los cambios que han ido surgiendo de la demanda social, estando siempre a la vanguardia de todas las novedades t�cnicas para poder dar el mejor servicio en las mejores condiciones. Con este sentimiento TEISA ha tenido siempre la voluntad de mejorar para poder ofrecer servicio a todos los viajeros. As� pues, m�s del 80% de los veh�culos que realizan el servicio regular, est�n adaptados a las necesidades de las personas con movilidad reducida (PMR).